Fragen und Antworten: CRM mit PCMS

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Die IT und Automation in Verbindung mit ERP (Enterprise Resource Planning) und CRM (Customer Relationship Management) Systeme bilden für die meisten Unternehmen das wichtigste Sachmittel. Wo früher Individualsoftware eingesetzt wurde, werden heute Standardprodukte wie app mit einem PCMS (Process Content Management System) bevorzugt eingesetzt.

Momentan ist die WEB-Technik die einfachste Lösung, um konzernübergerifende Daten zu erfassen, zu bearbeiten und anzuzeigen.

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